Diritto di Recesso e Resi

Diritto di Recesso

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto entro 15 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come Esercitare il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una comunicazione esplicita (ad esempio via email a info@casaeambiente.it) prima della scadenza del termine di 14 giorni.

Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso qui sotto, ma non è obbligatorio.

Modulo di Recesso (facoltativo)

Spett.le CasaeAmbiente
Email: info@casaeambiente.it

Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:
— Ordinato il: ___________
— Ricevuto il: ___________
— Nome del consumatore: ___________
— Indirizzo del consumatore: ___________
— Firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ___________
— Data: ___________

Restituzione dei Prodotti

Devi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere. I costi di restituzione sono a tuo carico, salvo diverso accordo.

I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, integri, non utilizzati e nella confezione originale.

Rimborso

Provvederemo al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto originale.

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti personalizzati o su misura
• Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna
• Prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente

Contatti

Per qualsiasi informazione sui resi, contattaci a: info@casaeambiente.it